¿Qué es OTIF: On-Time In-Full?

La métrica de OTIF es fundamental para los negocios que buscan optimizar sus operaciones de cadena de suministro. Al monitorear y mejorar el rendimiento de OTIF, las empresas pueden reducir costos, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la colaboración con los socios de la cadena de suministro. Para alcanzar altos niveles de OTIF, es necesario un enfoque coordinado que incluya una planificación precisa de la demanda, una gestión eficiente del inventario, una logística optimizada y una comunicación efectiva a lo largo de toda la cadena de suministro.

¿Cómo se mide OTIF?

Para medir OTIF, se consideran dos componentes principales: la puntualidad de la entrega y la integridad del pedido. La puntualidad se refiere a si el pedido llega en la fecha prometida, mientras que la integridad del pedido evalúa si la cantidad y los productos entregados son exactamente lo que el cliente solicitó. Estos dos factores se multiplican para obtener el porcentaje de OTIF de una empresa.

¿Por qué es importante OTIF?

Un alto nivel de OTIF es indicativo de una cadena de suministro eficiente y confiable. Esto tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente, ya que los pedidos son entregados según lo prometido. Además, una buena puntuación de OTIF puede llevar a una mayor lealtad del cliente y a una ventaja competitiva en el mercado. Por otro lado, una puntuación baja en OTIF puede resultar en costos adicionales debido a retrasos en la entrega, penalizaciones contractuales y una imagen de marca deteriorada.

¿Cuándo se debe evaluar OTIF?

La evaluación de OTIF debe ser un proceso continuo. Las empresas deben monitorear esta métrica regularmente para identificar tendencias, problemas recurrentes y oportunidades de mejora. Al realizar un seguimiento constante, las empresas pueden reaccionar rápidamente a los desafíos y ajustar sus estrategias para mantener o mejorar su rendimiento de OTIF.

¿Cómo mejorar OTIF?

Para mejorar OTIF, las empresas deben centrarse en optimizar varios aspectos de su cadena de suministro. Esto incluye mejorar la precisión de las previsiones, invertir en tecnología para una mejor visibilidad y seguimiento de los pedidos, fortalecer la colaboración con proveedores y transportistas, y establecer procesos claros para la gestión de excepciones y resolución de problemas.

Estrategias para optimizar OTIF

• Planificación precisa de la demanda: Utilizar datos históricos y análisis predictivo para anticipar la demanda y ajustar la producción y el inventario en consecuencia.
• Gestión de inventario eficiente: Mantener niveles de inventario óptimos para evitar el exceso de stock y las situaciones de stock agotado.
• Logística optimizada: Seleccionar rutas de entrega eficientes y confiables, y colaborar con socios logísticos que puedan cumplir con los estándares de OTIF.
• Comunicación efectiva: Mantener una comunicación constante con todos los eslabones de la cadena de suministro para asegurar que todos los involucrados estén alineados con los objetivos de OTIF.